Was wir anbieten
Innovative Ideen
Eine neue Sicht der Dinge, neue Ideen, querdenken
Netzwerken
Wir haben das Netzwerk und die Information die Sie benötigen. Gemeinsam können wir Ihr Unternehmen oder Vorhaben vorantreiben.
Neue Medien
Es wird immer wichtiger sich auch mit neuen Medien, Technologien und Trends zu befassen.
Erfolgreiche Projekte
Out of the Box Lösungen
Unsere Mission
Um sich einen Marktvorteil zu verschaffen, ist es zwingend notwendig, sich schnellstmöglich an diese Veränderungen anzupassen. Diese Trends nicht zu erkennen, führt unweigerlich zu einer Diskrepanz zwischen Kundenwünschen und Angeboten, und schwächt Ihre Marktposition nachhaltig.
- Schulung der MitarbeiterInnen
- Einführung flexibler Organisationsstrukturen
- Planung & Koordination
- Kooperation & Ablauf
- Controlling
- marktkonforme Präsentation des CI (Corporate Identity)
Coaching für Führungskräfte
Je höher oben, umso dünner die Luft.
Führungskräfte sind zumeist mit einem großen Widerspruch konfrontiert: Sie müssen einerseits mit ihresgleichen kooperieren, stehen aber zugleich im persönlichen Wettbewerb um Karriere, Macht und Einfluss. Das kann den Blick auf das Wesentliche, die Unternehmensziele, erschweren. Coaching für Führungskräfte löst diese Konflikte und lenkt emotional gebundene Ressourcen wieder auf die Sachebene.
Training praxisorientiert
SCHWERPUNKT TOURISMUS UND DIENSTLEISTUNG
Gerade im Tourismus oder Dienstleistung ist es besonders wichtig, dass die MitarbeiterInnen , die direkt mit dem Kunden arbeiten, ein hohes Potential an sozialer Kompetenz haben und diese auch zum Ausdruck bringen, denn es gibt keine zweite Chance, für den ersten Eindruck.Der Markt und die Tatsache immer „marktkonform“ bleiben zu müssen, führt schnell dazu, dass die Individualität des jeweiligen Unternehmens und somit das größte Potential eines Dienstleistungsunternehmens verloren geht.
Neben den Produkt- und Technikschulungen (Hard Skills) ist es daher unabdingbar, die MitarbeiterInnen auch in den Bereichen Kommunikation, Motivation, und Teamarbeit (Soft Skills)zu schulen, da nur begeisterte Mitarbeiter Umsatz & Stammkunden garantieren.
Als Fachbereichsleitung für Führungs- und Teamkompetenz an der FH Wiener Neustadt Campus Wieselburg schätze ich die Zusammenarbeit mit Frau Edetraud Hanreich schon seit mehreren Jahren. Neben ihrer fachlichen Kompetenz überzeugt Frau Hanreich durch Empathie für unsere Studierenden und ihre praxisorientierte Gestaltung der Workshops, in denen Studierende eingeladen werden, ihre Komfortzone zu verlassen, um neue Kompetenzen zu entwickeln.
Frau Hanreich hat uns seit 2006 in jährlich mehrmals stattfindenden Seminaren und Workshops unter anderem die Themen Schnittstellenkommunikation, Beschwerdebehandlung, professioneller Kundenumgang, Qualitätsmanagement, Telefonakquise, und vieles mehr nähergebracht.
Ihr Auftreten war stets professionell, praxisorientiert, kompetent und sehr emphatisch. Frau Hanreich konnte mit Ihrer Ausstrahlung und Ihrer Fähigkeit auf einzelne Mitarbeiter einzugehen zu einem sehr positiven und konstruktiven Veranstaltungsklima beitragen. Dies führte in weiterer Folge zu einer äußerst hohen Akzeptanz der Seminare und Workshops bei unserern Mitarbeitern, mit einem sehr hohen Level an Lernkompetenz, Nachhaltigkeit und einer großen Vorfreude auf weitere Veranstaltungen.
Wir könnnen Frau Hanreich jedem Seminarveranstalter nur wärmstens empfehlen, und freuen uns auf eine weitere langjährige Zusammenarbeit mit Ihr. Wir können uns eine andere Trainerin nicht mehr vorstellen.
Das gesamte Meeting war einfach super. Mit viel Spass und trotzdem ernstem Hintergrund das Optimale in dieser kurzen Zeit gelernt. Eine Tages-Verlängerung wäre gut gewesen. Unterkunftorganisation war bestens organisiert. Ein absolut positives Meeting.
"Eine wirklich schöne Erfahrung, die ich nicht missen möchte. Kann man nur jedem ans Herz legen. Liebe Grüße